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【2020年版】台湾新幹線(高鉄)のネット予約から予約変更・キャンセルまで

2020年2月13日

台湾新幹線(高鉄)の乗車券のネット予約方法を解説していきます。

また合わせて予約した乗車券の変更方法やキャンセル方法についても解説を行います。

  • 台湾新幹線(高鉄)の乗車券のネット予約方法
  • 台湾新幹線(高鉄)の乗車券の支払い方法
  • 台湾新幹線(高鉄)の乗車券の発券・受け取り方法
  • 台湾新幹線(高鉄)の予約変更方法
  • 台湾新幹線(高鉄)の予約キャンセル方法

台湾新幹線(高鉄)の乗車券のネット予約方法

台湾新幹線(高鉄)の乗車券のネット予約方法を解説していきます。

解説は画像付きで進めていきますので、迷うことなく進めていけるはずです。

台湾新幹線(高鉄)の公式サイトへ
台湾のサイトでよくあることですが、日本語版のサイトだと一部内容(優待など)が省略されている部分があります。そのため、中国語(繁体字)の画面で申し込みされることをおすすめします。
台湾新幹線(高鉄)の公式サイトを開く
公式サイトを開く

台湾新幹線(高鉄)の公式サイトを開きましょう。公式サイトは上の画像のような見た目をしているはずです。

「24hrs網路訂位」をクリック
「24hrs網路訂位」をクリック

次に画面上部のメニュー右側にある「24hrs網路訂位」をクリックします。

Cookieの利用同意
Cookieの利用同意

初めて予約ページが開くと、Cookieの利用同意のポップアップが表示されます。「我同意」をクリックして、次へ進みます。

予約する列車の検索

予約を行う列車の検索を行います。

台湾新幹線(高鉄)のネット予約画面
台湾新幹線(高鉄)のネット予約画面

こちらが台湾新幹線(高鉄)のネット予約画面になります。次の項目の翻訳を見ながら、予約を進めていきましょう。※正しい中国語ではないかもしれませんが、意味がわかるように解釈して記載しています。

予約項目 意味
起訖站 起程站→出発駅
到達站→到着駅
車廂種類 標準車廂→一般車両
商務車廂→ビジネス車両
座位喜好 無→座席指定なし
靠窗優先→窓側の座席
走道優先→通路側の座席
訂位方式 依時間搜尋合適車次→時間帯で列車を検索
直接輸入車次號碼→車両番号で列車を検索
時間(依時間) 去程→日程
約〇〇出發→出発する時間帯
訂購回程→チェックをつけると往復に
時間(車次) 去程→日程
車次號碼→車両番号
訂購回程→チェックをつけると往復に
票數 全票→一般
孩童票(6-11歲)→子ども
愛心票→思いやり
敬老票(65歲以上)→お年寄り
大學生優惠票 →大学生割引
查詢早鳥優惠 僅顯示尚有早鳥優惠之車次→早期割引のみ表示
情報を入力し、「開始查詢」をクリック
情報を入力し、「開始查詢」をクリック

項目の入力及び選択が完了したら、4桁の数字(驗證碼)を入力し、「開始查詢」をクリックしましょう。

予約する列車の確認

検索結果で表示された中から、予約する列車を決めます。

電車を選び、「確認車次」をクリック
電車を選び、「確認車次」をクリック

入力した内容にあった結果が「去程」欄に表示されます。この中からご希望のものがあれば、その項目の「選擇」欄を選択し、「確認車次」をクリックしましょう。

※もし希望のものがなく、再検索したい場合は左にある「重新查詢」をクリックします。

続いて個人情報を入力していきます。

乗車券の受取人情報の入力

予約する列車が決まったら、乗車券の受取人情報を入力します。

乗車券の受取人情報の記載ページ
乗車券の受取人情報の記載ページ

まず「訂位明細」欄が選択した希望の車両であることを確認しましょう。乗車券の受取人情報の記載の他に、高鉄の会員である方は入力できる項目があります。ここでは会員欄は無視して解説していきます。

「取票人資訊」欄に、身分証番号と電話番号、任意でメールアドレスの入力が必要です。

乗車券の受取人情報の入力
乗車券の受取人情報の入力

取票識別碼には、日本の方であれば基本的に護照號碼を選択し、パスポート番号または居留証番号を記載します。続いて「電話」欄は携帯電話やスマホであれば、「行動電話」を選択し電話番号を入力します。

入力した電話番号に予約完了や支払い完了のメッセージがSMSで送信されてきます。メッセージには、乗車券の受け取りや乗車券の照会で必要になる「代碼」が記載されています。予約完了時に控えておけば特に必要のないものですが、できる限り受信できる電話番号を入力することをおすすめします。

「電子郵件」欄には任意でメールアドレスを記載します。記載したメールアドレスに予約情報が配信されます。

以上の項目の入力を終え、下にあるチェックボックスにチェックを入れたら、右側にある「完成訂位」をクリックします。

乗車券の予約完了

次の画面が出れば乗車券の予約は完了です。

乗車券の予約完了
乗車券の予約完了

続いて運賃の支払いを行います。

台湾新幹線(高鉄)の乗車券の支払い方法

ネット予約をした乗車券は期限以内に支払いを行わないと自動的にキャンセルされてしまいます。

支払い期限は乗車時間の30分前です。

支払い方法には次のようなものがあります。

乗車券の支払い方法の種類
  • コンビニ支払い
  • 駅窓口での支払い
  • アプリでの支払い
  • クレジットカードでの支払い
  • Union Payでの支払い

ここではクレジットカードを使用した支払い方法を解説していきます。

クレジットカードで料金を支払う手順

クレジットカードを使用した乗車券の支払い方法を解説していきます。

クレジットカード払いを選択
クレジットカード払いを選択

使用したいクレジットカードのブランドが書かれた欄の隣にある「立即付款」をクリックします。

この後の解説は、上の「VISA」や「Mastercard」がある「立即付款」をクリックしたものになります。
クレジットカード決済の画面
クレジットカード決済の画面

「立即付款」をクリックすると、線上付款の画面が表示されます。

クレジットカード情報の入力
クレジットカード情報の入力

「卡號」欄で支払いに使用するクレジットカードのブランドを選択し、その下の入力欄にクレジットカード番号を入力します。そして、「有效期限」の項目でカードの有効期限(月/年)を選択します。

入力を終えたら、右にある「立即付款」をクリックします。

カード情報の確認画面
カード情報の確認画面

するとポップアップでカード情報を送信するかどうかの確認画面が表示されます。問題がなければ、「OK」をクリックします。

支払い完了画面
支払い完了画面

正常に支払いが完了すれば、上の画面が表示されます。

支払いが完了したら、乗車前に乗車券を受け取るのを忘れないようにしましょう。

画面に表示されている「訂位代碼」は乗車券の受取時に必要となるものです。メモをして必ず忘れないようにしましょう。

台湾新幹線(高鉄)の乗車券の発券・受け取り方法

台湾新幹線(高鉄)の予約した乗車券を受け取る方法を解説します。

乗車券の受取方法は主に次のものがあります。

乗車券の受取方法の種類
  • コンビニ
  • 台湾新幹線(高鉄)の駅
  • アプリ

また駅で受け取るには、窓口と自動券売機の2通りがあります。窓口で話すのはちょっと不安という方には自動券売機の受取方法がおすすめです。

ここでは自動券売機で受け取る方法を解説していきます。

駅の自動券売機で受け取る方法

予約したチケットを駅の自動券売機で受け取る方法を解説していきます。

駅構内にある自動售票機を探す
駅構内にある自動售票機を探す

まずは駅構内にある駅構内にある自動售票機を探します。

自動售票機
自動售票機

これが自動售票機です。この端末を操作して、乗車券を受け取ることが可能です。

スクリーンをタッチする
スクリーンをタッチする

自動售票機の操作を開始するために、スクリーンをタッチします。

「一般取票」をタッチする
「一般取票」をタッチする

画面が切り替わります。その中から「一般取票」をタッチします。

パスポートまたは居留証の末尾4桁を入力
パスポートまたは居留証の末尾4桁を入力

「取票識別號碼」の画面が表示されます。予約時に入力したパスポートまたは居留証の末尾4桁を入力します。入力したら、右下にある「確認」ボタンをタッチします。

予約時に発行された「代碼」8桁を入力

「輸入訂位代碼」の画面が表示されます。予約時に発行された「訂位代碼(代碼)」8桁を入力します。入力したら、右下にある「確認」ボタンをタッチします。

予約したチケットの確認
予約したチケットの確認

予約したチケットの詳細が表示されます。内容に問題がなければ、右下にある「確認」ボタンをタッチします。

乗車券発行中の画面
乗車券発行中の画面

画面に乗車券発行中との文字が表示されます。

乗車券発行完了の画面
乗車券発行完了の画面

少し待つと乗車券発行完了の画面が表示されます。

発行された乗車券を取り出し口
発行された乗車券を取り出し口

発行された乗車券は、自動券売機の下の方にある取り出し口に出ています。忘れずに取り出しましょう。

台湾新幹線(高鉄)の乗車券
台湾新幹線(高鉄)の乗車券

台湾新幹線(高鉄)の乗車券はこのようなものです。

以上が、駅の自動券売機で乗車券を受け取る方法になります。

台湾新幹線(高鉄)の予約変更方法

台湾新幹線(高鉄)でネット予約したチケットの変更方法を解説します。予約の変更は公式サイトから行えます。

台湾新幹線(高鉄)の公式サイトへ
「24hrs網路訂位」をクリック
「24hrs網路訂位」をクリック

公式サイトを開いたら、画面上部のメニュー右側にある「24hrs網路訂位」をクリックします。

「訂位查詢/付款」をクリック
「訂位查詢/付款」をクリック

画面上部にあるメニューの「訂位查詢/付款」をクリックします。

乗車券の検索画面
乗車券の検索画面

乗車券の検索画面が表示されます。

予約時の情報を入力する
予約時の情報を入力する

「護照號碼」を選択し、予約時に入力したパスポート番号を入力します。そして、「訂位代碼」に予約時に発行された「訂位代碼」を入力します。

入力を終えたら、「登入查詢」をクリックします。

予約チケットの詳細画面
予約チケットの詳細画面

予約チケットの詳細画面が表示されます。下の方にある「變更行程」をクリックします。

すると日程の検索画面が表示されます。変更したい日程を再度検索し、画面に沿って予約の変更を行ってください。

台湾新幹線(高鉄)の予約キャンセル方法

台湾新幹線(高鉄)でネット予約したチケットのキャンセル方法を解説します。予約のキャンセルは公式サイトから行えます。

台湾新幹線(高鉄)の公式サイトへ
「24hrs網路訂位」をクリック
「24hrs網路訂位」をクリック

公式サイトを開いたら、画面上部のメニュー右側にある「24hrs網路訂位」をクリックします。

「訂位查詢/付款」をクリック
「訂位查詢/付款」をクリック

画面上部にあるメニューの「訂位查詢/付款」をクリックします。

乗車券の検索画面
乗車券の検索画面

乗車券の検索画面が表示されます。

予約時の情報を入力する
予約時の情報を入力する

「護照號碼」を選択し、予約時に入力したパスポート番号を入力します。そして、「訂位代碼」に予約時に発行された「訂位代碼」を入力します。

入力を終えたら、「登入查詢」をクリックします。

予約チケットの詳細
予約チケットの詳細

予約チケットの詳細画面が表示されます。下の方にある「取消訂位」をクリックします。

予約のキャンセル確認画面
予約のキャンセル確認画面

予約のキャンセル確認画面が表示されます。下にある「我確定要取消筆本訂位記錄(訂位代碼xxxxxxxx)」にチェックを入れて、「下一步」をクリックします。

予約のキャンセル完了
予約のキャンセル完了

予約のキャンセル完了画面が表示されます。これで予約したチケットのキャンセルは完了です。

台湾新幹線攻略ガイド

  1. 時刻表・運賃検索

  2. 区間ごとの料金一覧

  3. 割引・乗り放題チケット情報

  4. 路線図・停車駅一覧

  5. 乗車券のネット予約手順

カテゴリー:台湾新幹線

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