2019年11月23日の7時頃から楽天カードおよび楽天ペイで決済エラーにより、使えない状態が発生しています。
混み合っているとの表示
画像：楽天カード公式サイトより
障害の原因や復旧の目処については、2019年11月23日11時現在まだ報告がないようです。
ツイッターやNHKのニュースサイトでも取り上げられています。
【速報 JUST IN 】楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず #nhk_news https://t.co/Mfhvzc2Cfk
— NHKニュース (@nhk_news) November 23, 2019
【楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず】
楽天によりますと23日朝から、クレジットカードの「楽天カード」と、QRコード決済の「楽天ペイ」で何らかの不具合がおき、利用ができなくなっているということです。https://t.co/NpPPyjgiiE— 特務機関NERV (@UN_NERV) November 23, 2019
海外旅行者および在住者は、外出する際は現金を持ち歩くようにしましょう。
追記：2019年11月23日17時40分
現在はクレジットカードでの支払いなど一部機能は復旧しているようです。サービスの利用状況については、楽天カードのニュースページより確認できます。